Повернення коштівповертати тут немає з чого

Повертати кошти немає з чого

У Yomeralin не буває повернень, бо не буває покупок. Часопис нічого не продає, грошей не приймає й не має жодного платіжного механізму. Відповідно, не виникає ані суми, яку можна повернути, ані сторони, якій її повертати.

Як це виглядає на ділі

• На сторінках немає кошика, кнопки оплати й поля для картки.
• Немає передплати, пробного періоду й платних рівнів доступу.
• Немає рахунків, реквізитів і жодної форми, де просять платіжні дані.
• Немає особистого кабінету, у якому могла б зберігатися історія покупок.

Коли гроші все-таки кудись пішли

Якщо у виписці ви бачите списання з приміткою, схожою на нашу назву, — це не наш платіж. Ми не маємо торговельного рахунку й технічно не можемо отримати гроші з картки.

Дійте через банк: заблокуйте картку, подайте заяву про незаконне списання й попросіть повну виписку з назвою отримувача. Ми можемо хіба що підтвердити банку, що стосунку до платежу не маємо, — напишіть нам, і ми відповімо на офіційний запит.

А якщо текст вас розчарував

Настій вийшов не таким, як очікувалося, — це прикро, але компенсувати тут нічого: ви нічого не купували, а трави купували не в нас.

Зате ми справді хочемо знати про такий випадок. Напишіть, що саме пішло не так: об'єм посудини, вага суміші, температура, час витримки. Якщо помилка в нашій таблиці — ми її виправимо, і це найкраще, що можемо зробити.

Коли повернення обіцяють від нашого імені

Класична схема: вам пишуть чи телефонують, кажуть про «повернення коштів від Yomeralin» і просять дані картки нібито для зарахування. Ніколи не повідомляйте таких даних.

Ми не телефонуємо читачам, не надсилаємо листів із платіжними посиланнями й не просимо підтверджувати реквізити. Будь-яке звернення такого штибу — підробка.

Як припинити читання

Просто закрийте вкладку. Жодних підписок скасовувати не потрібно, бо їх немає. Якщо хочете, щоб ми стерли ваше листування раніше за звичайний строк, напишіть із тієї самої адреси — зробимо протягом тридцяти днів.

Стисло

Продажу немає — отже, немає й повернень. Будь-хто, хто пропонує вам повернути гроші «від часопису», не має до нас жодного стосунку. Докладніше про відсутність платежів написано в розділі «Чому немає оплати».